对于公关危机，下面是一些处理公关危机的公关方法：
- 尽快回应危机：在危机爆发后尽快回应公众的质疑和批评，避免造成进一步的影响。通常，应当在24小时内发布危机公关声明。
- 对事件作出回应：对危机事件做出公开报道和回应，并为受害者免费提供服务、产品或补偿等措施，弥补公众的损失。
- 建立有效的沟通机制：加强与公众和媒体的沟通，增加透明度和可信度，处理已经破坏企业信誉的负面事件。
- 加强员工培训：加强员工对企业及传媒管理的意识，提高应急处理危机事件的能力，保持重视和坚定的态度，即使在危机时期，也能够使企业应对自如。
- 媒体关系维护：与媒体保持良好关系，及时回应问题，提供客观准确的信息，不扭曲或隐瞒真相，使媒体及时报道危机事件的进展情况。
- 利用社交媒体：利用社交媒体传播正面信息、减少对抗，针对受众需求提供及时有效的信息，以恢复公众对企业品牌的信心。
总之，处理公关危机需要及时迅速的回应，并做出充分的解释，不扭曲或隐瞒真相，自我批评，接受社会监督，以为公众减轻损失和维护品牌形象。重要的是，企业管理团队需要有充分的准备和应急措施，确保企业在面临危机时可以应对自如，积极恢复受损的声誉。