商务公关职能主要包括以下方面：
- 建立和维护商业关系：商务公关需要与客户、供应商、合作伙伴等建立和维护联系。
- 媒介沟通与管理：商务公关需要协调处理各类媒体渠道，与媒体联系并处理各种媒体关系，通过媒介传播企业信息。
- 技术交流沟通：商务公关需要与技术人员进行沟通，获取各类技术信息，以便开发、改进产品、服务等。
- 品牌塑造和维护：商务公关需要进行品牌定位、塑造及品牌形象营销和维护，以提升公司及品牌声誉和竞争力。
- 活动策划和执行：商务公关需要组织和参与各类商务活动，如论坛、研讨会、展览会等，提高品牌的知名度和影响力。
- 危机管理和处理：商务公关需要有效应对各类危机事件，及时发布信息、开展公关活动等，缓解危机对公司的影响。
- 社会责任传播：商务公关需要传递企业的社会责任与价值观，告诉公众公司在社会责任方面的贡献，增强公众的信任感和忠诚度。
- 战略分析和决策：商务公关需要进行市场战略分析和决策，领导制定公司的战略计划和响应措施，为公司业务发展提供专业建议和支持。